Rechtlich verbindlich ist ausschließlich die deutsche Fassung dieser Seite.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Speisen und Getränken über den Online-Shop pizzalamammawds.de sowie telefonische Bestellungen bei Pizza La Mamma – Heim- und Party-Service, Inhaber Satpal Singh Aulakh, Siemensstraße 3/1, 71263 Weil der Stadt (nachfolgend „wir“). Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher und Unternehmer.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Speisen und Getränke im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Bestell-Button am Ende des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Vor dem Absenden können Sie alle Eingaben über die Warenkorb- und Kassenseite prüfen und korrigieren.
Nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Vertrag kommt damit zustande. Können wir eine Bestellung ausnahmsweise nicht ausführen (z. B. außerhalb des Liefergebiets, Betriebsschluss, Zutat nicht verfügbar), teilen wir Ihnen dies umgehend telefonisch oder per E-Mail mit; ein Vertrag kommt dann nicht zustande.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise
Alle Preise im Online-Shop sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Für Lieferung und Abholung gelten unterschiedliche Preise: Der Online-Shop zeigt den Preis der gewählten Bestellart (Lieferung oder Abholung) und darunter den Preis der jeweils anderen Bestellart; maßgeblich ist der Preis der beim Absenden der Bestellung gewählten Bestellart. Zusätzliche Kosten entstehen nur durch die im Bestellvorgang ausgewiesenen Liefergebühren (Ziffer 4), die zu den Lieferpreisen hinzukommen. Für das Mittagsmenü gelten getrennte Preise für Abholung und Lieferung, die am Produkt angegeben sind; der Lieferpreis enthält die Liefergebühr (Ziffer 4). Die Preise im Online-Shop können von den Preisen auf dem Flyer und im Geschäft abweichen.
4. Liefergebiet, Liefergebühren, Mindestbestellwert
Wir liefern in folgende Orte (Liefergebiet). Liefergebühr und Mindestbestellwert richten sich nach der Zone und werden im Bestellvorgang angezeigt; die Liefergebühr kommt zu den Lieferpreisen der Artikel hinzu:
Zone 1 (Liefergebühr 2,00 €, Mindestbestellwert 8,00 €): Weil der Stadt, Merklingen, Schafhausen, Ostelsheim, Simmozheim, Malmsheim, Grafenau-Döffingen, Grafenau-Dätzingen, Möttlingen.
Zone 2 (Liefergebühr 3,00 €, Mindestbestellwert 15,00 €): Hausen, Neuhausen, Lehningen, Magstadt, Althengstett, Neuhengstett, Unterhaugstett, Heimsheim, Renningen, Münklingen, Mühlhausen.
Zone 3 (Liefergebühr 5,00 €, Mindestbestellwert 20,00 €): Perouse, Gechingen, Darmsheim, Steinegg, Ottenbronn, Warmbronn, Aidlingen, Tiefenbronn, Heumaden, Dagersheim, Monakam, Hamberg.
Zone 4 (Liefergebühr 5,00 €, Mindestbestellwert 25,00 €): Friolzheim, Stammheim, Bad Liebenzell, Calw.
Der Mindestbestellwert bezieht sich auf den Warenwert ohne Liefergebühr. Für die Abholung gibt es keinen Mindestbestellwert. Lieferungen an Adressen außerhalb des Liefergebiets sind nicht möglich.
Mittagsmenü (Mo–Fr 11–14 Uhr, außer an Feiertagen): Besteht die Bestellung ausschließlich aus Mittagsmenüs, ist die Liefergebühr im Lieferpreis des Menüs enthalten; der Mindestbestellwert der Zone gilt unverändert. Enthält die Bestellung weitere Artikel, fällt die Liefergebühr der Zone an.
5. Lieferzeiten und Bestellzeiten
Bestellungen nehmen wir zu folgenden Bestellzeiten an: Montag bis Freitag 10:30–14:00 Uhr und 16:30–22:45 Uhr, Samstag 10:30–22:45 Uhr, Sonn- und Feiertage 11:30–22:45 Uhr. Unsere Öffnungszeiten – und damit die Zeiten für Lieferung und Abholung – sind Montag bis Freitag 11:00–14:00 Uhr und 17:00–23:00 Uhr, Samstag 11:00–23:00 Uhr, Sonn- und Feiertage 12:00–23:00 Uhr. Bestellungen vor Öffnungsbeginn mit der Option „So schnell wie möglich“ werden zum Öffnungsbeginn als erste bearbeitet. Das Mittagsmenü kann nur Montag bis Freitag zwischen 11:00 und 14:00 Uhr bestellt werden. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 20 bis 60 Minuten nach der Bestellbestätigung; bei hohem Bestellaufkommen, Wetter- oder Verkehrslage kann sie länger sein. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, es sei denn, eine Lieferzeit wurde ausdrücklich als verbindlich vereinbart.
Bei einer Vorbestellung (Option „Später“) liefern wir zum gewählten Zeitfenster; kurzfristige Abweichungen von wenigen Minuten sind möglich. Eine Lieferung ist nur innerhalb der Öffnungszeiten möglich.
6. Abholung
Bei Auswahl von „Abholung“ stellen wir Ihre Bestellung zum angegebenen Zeitpunkt in unserem Geschäft, Siemensstraße 3/1, 71263 Weil der Stadt, bereit. Nicht abgeholte Speisen werden nach Ablauf von 30 Minuten nach dem Abholzeitpunkt entsorgt; der Kaufpreis bleibt geschuldet.
7. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt bar bei Lieferung oder Abholung (Barzahlung). Bitte halten Sie den Betrag möglichst passend bereit. Soweit wir weitere Zahlungsarten anbieten (z. B. PayPal), werden diese im Bestellvorgang angezeigt; bei Online-Zahlung ist der Betrag mit der Bestellung fällig.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Annahme der Lieferung
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Übergabe auf Vollständigkeit und melden Sie erkennbare Fehler sofort dem Fahrer oder telefonisch. Ist die Lieferung an der angegebenen Adresse nicht möglich (niemand erreichbar, falsche Adresse), versuchen wir Sie telefonisch zu erreichen; gelingt dies nicht, gilt die Lieferung als angeboten und der Kaufpreis bleibt geschuldet.
10. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei fehlerhaften, unvollständigen oder beschädigten Lieferungen liefern wir nach, ersetzen das Gericht oder erstatten den Preis – melden Sie sich bitte umgehend unter 07033 81390 oder info@pizzalamammawds.de. Da es sich um frisch zubereitete, schnell verderbliche Speisen handelt, bitten wir um Meldung innerhalb von 30 Minuten nach Erhalt.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Allergene und Zusatzstoffe
Angaben zu Allergenen und Zusatzstoffen finden Sie bei den einzelnen Produkten im Online-Shop. Unsere Speisen werden in einer Küche zubereitet, in der alle 14 kennzeichnungspflichtigen Allergene verarbeitet werden; Kreuzkontaminationen können nicht ausgeschlossen werden. Bei Unverträglichkeiten fragen Sie bitte vor der Bestellung telefonisch nach.
12. Widerrufsrecht
Für frisch zubereitete und schnell verderbliche Speisen besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und 2 BGB). Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026
